L’étude de créativité ou brainstorming permet de trouver des slogans, noms de marque, nouveaux concepts et plus généralement des idées. C’est aussi un formidable outil de management pour motiver une équipe, en l’aidant à identifier un projet autour duquel se
Nouvelles tendances de consommation alimentaire, ce qu’il faut savoir !
Pour presque 2/3 des français, l’alimentation reste un plaisir, ainsi que la cuisine ; les émissions culinaires ne sont pas étrangères au phénomène. Mais seulement 1/2 des français cuisine tous les jours, alors que presque tout le monde attache son tablier
GRC ou CRM: un outil performant derrière ces initiales!
La gestion de la relation client GRC ou CRM (Customer Relationship Management) consiste à utiliser les informations dont on dispose sur ses clients, afin de mieux répondre à leurs besoins et attentes, en s’ adaptant à leur profil. Outil de marketing, la GRC permet d’améliorer
L’enquête de satisfaction : une étude facile à mettre en place et qui en dit beaucoup sur votre entreprise !
Une simple enquête de satisfaction vous permet de valoriser vos clients en leur donnant la parole, calculer un taux de satisfaction sur lequel vous pourrez communiquer et trouver des axes d’amélioration pour fidéliser vos clients et dynamiser vos ventes. Elle